Слушалките за едно ухо Call Center имат ли контрол на силата на звука?

Слушалките за едно ухо Call Center имат ли контрол на силата на звука?

Ей там! Като доставчик на слушалки за едно ухо ENC Call Center, много ми задават този въпрос: "Слушателите на центрове за единично ухо Call Center имат ли контрол на силата на звука?" Е, краткият отговор е да, повечето от тях го правят. Но нека се потопим малко по -дълбоко в тази тема.

Първо, нека поговорим за това какви са слушалките за едно ухо Call Center. Тези слушалки са създадени специално за агенти на кол центъра, които трябва да останат свързани с клиентите, докато все още могат да чуят обкръжението си до известна степен. "ENC" означава "отмяна на шума в околната среда", което означава, че те са изградени за намаляване на фоновия шум, така че агентът да може да се съсредоточи върху разговора.

Сега контролът на силата на звука е доста важна характеристика във всяка слушалка, особено в среда на кол център. Агентите трябва да могат да регулират силата на звука според техните предпочитания и качеството на разговора. Някои обаждания могат да дойдат през по -силно или по -меки от други, а възможността да се оправят силата на звука може да доведе до голяма разлика в цялостното комуникационно изживяване.

Повечето слушалки за еднократни уши на Call Center на пазара днес идват с построен - по контрол на силата на звука. Може да бъде под формата на обикновен циферблат или бутон на самата слушалка. Това дава на агентите гъвкавост да регулират силата на звука на една ръка разстояние, без да се налага да се сблъскват с други устройства.

Например, нашите слушалки за еднократно ENC Call Center имат удобен бутон за контрол на силата на звука. Лесно е да се достигне и работи, дори когато агентът е в средата на дълго повикване. Само с бърз натиск или завой те могат да увеличат или намалят силата на звука, ако е необходимо.

Но защо контролът на силата на звука е толкова решаващ в кол център? Е, помислете за това. Ако обемът е твърде нисък, агентът може да пропусне важни подробности от страна на клиента, което води до недоразумения и потенциално нещастни клиенти. От друга страна, ако силата на звука е твърде висока, това може да бъде неудобно за агента и дори може да причини щети от слуха във времето.

Друг аспект, който трябва да се вземе предвид, са различните видове обаждания, с които се справят агентите за обаждания. Някои обаждания се извършват в тиха офис среда, докато други може да са в по -шумна обстановка. В шумна среда агентите може да се наложи да увеличат силата на звука, за да чуят ясно клиента. С еднократна слушалка ENC и неговия контрол на силата на звука, те могат лесно да се адаптират към тези различни ситуации.

Сега, нека да сравним слушалките за единично ухо с някои други видове слушалки. Ако се интересувате от опции за двойно - ние също имамеДвойни - ушни кабелни слушалки с USB. Тези двойни слушалки за уши могат да осигурят по -потапящо аудио изживяване, но може да не са толкова подходящи за агенти, които трябва да са наясно с обкръжението си. И ако търсите слушалки с още по -добро отмяна на шума, вижте нашитеДвойно ухо, кабелно USB слушалки с отмяна на микрофон. Тази слушалка е чудесна за блокиране на външен шум и осигуряване на ясна комуникация.

За тези, които не са в кол център, но все още се нуждаят от добър шум - анулиране на слушалки за обучение, ние предлагамеНад слушалки за проучване на шум от ухото. Тези слушалки са проектирани да създадат тиха и фокусирана среда за изучаване.

Що се отнася до нашите слушалки за едно ухо ENC Call Center, контролът на силата на звука е само една от многото функции, които ги правят чудесен избор за кол центрове. Те също имат отлично качество на звука, удобно прилепване и дълго - траен живот на батерията (ако са безжични модели).

Качеството на аудиото е на първо място - благодарение на разширената технология, използвана в слушалките. Той гарантира, че както гласът на агента, така и гласът на клиента са ясни и свежи. Удобното прилягане е важно, тъй като агентите на кол центъра често носят слушалките си за дълги часове. Нашите слушалки са проектирани с меки ушни възглавници и регулируема лента за глава, за да се сведе до минимум дискомфорта.

Ако сте мениджър на Call Center или някой, който отговаря за закупуването на слушалки за вашия екип, ще се радвате да знаете, че нашите слушалки за едно ухо ENC Call Center също са много разходи - ефективни. Не е нужно да разбивате банката, за да предоставите на агентите си висококачествени слушалки.

В заключение, слушалките за едно ухо ENC Call Center имат контрол на силата на звука и това е функция, която носи много ползи от агентите за повикване на центъра. Независимо дали става въпрос за по -добра комуникация, адаптиране към различни среди на обаждания или просто личен комфорт, контролът на силата на звука играе жизненоважна роля.

Ако се интересувате да научите повече за нашите слушалки за едно ухо ENC Call Center или някой от другите ни продукти, не се колебайте да се свържете. Винаги сме тук, за да отговорим на вашите въпроси и да обсъдим вашите специфични нужди. Независимо дали търсите да надстроите текущото си оборудване за слушалки или да започнете нов кол център, можем да ви предоставим правилните решения. Нека разговаряме и да видим как можем да помогнем на вашия кол център да работи по -гладко.

ЛИТЕРАТУРА

• Общи знания за слушалки за кол центъра и техните характеристики от индустриалния опит.