bgезик
Начало - Блог - Детайли

Принцип на микрофон за изтичане на шума: Защо може да се обади на централните слушалки на Call Center?

May 13, 2025

Остави съобщение

Използването на микрофони за шумолене на шумове в слушалките на Call Center разчита на различни технологии, работещи в концерт, за да филтрират фоновия шум и да осигурят ясно гласово предаване.

 

№

 Технология Принцип Реализация Приложим сценарий

1

 Физическо отмяна на шума (пасивно отмяна на шума) Намалява атмосферния шум от навлизането на микрофона или човешкото ухо чрез физическа структура.
  • Ушни кифли\/ушни тапи звукопоставяне: затворени ушни кифли или дизайн на ухото за блокиране на високочестотен шум от околния живот (напр. Звук на клавиатурата, климатичен звук).
  • Микрофонно предно стъкло: Намалява шума от триене на въздушния поток (напр. Дишащи звуци, звуци на вятъра).
  • Насочен микрофон: Кардиоид\/хиперкаркардиоид, насочен, главно набира звуци на устата и потиска страничните и задните шумове.
 Ефективен при средни и високочестотни шумове (напр. Човешки глас, звук на клавиатурата), но с ограничен ефект върху шумове с нискочестотни честоти (напр. Възстановяване на климатик)

2

 Активно анулиране на шум (ANC) Противодейства на атмосферния шум чрез обръщане на звукови вълни, използвани главно в края на слушалката, за да предпази потребителя от смущения в шума.
  • Вграденият микрофон на слушалките набира околен шум (напр. Звуци на вентилатора, звуци на трафика).
  • Генерира обратни звукови вълни, за да отмени шум с ниска честота (100Hz {{1} kHz).
  • Ограничения: По -малко ефективни при внезапен шум с висока честота (напр. Човешки глас, звук на клавиатурата).
 Идеален за намаляване на устойчив шум с нискочестотен звук (напр. Звук на климатик в офиса), без да се отрази пряко на изслушването на другата страна при разговора.

3

 Отмяна на шума в околната среда (ENC) Потискането на шума от страната на микрофона, за да се гарантира, че другата страна чува гласа ясно.
  • В комбинация с DSP алгоритми, той анализира и филтрира фоновия шум (напр. Звуци на клавиатурата, климатични звуци) в реално време.
  • За разлика от ANC, ENC е специализиран в оптимизирането на качеството на разговорите, а не за защита на слушателя.
 Обаждащи се центрове, онлайн срещи и други среди, които изискват ясно предаване на глас

4

 Обработка на цифрови сигнали (DSP) Анализ на аудио сигнали в реално време чрез алгоритми за отделяне на вокали от шум
  • Извличане на спектър: Анализира шумовия спектър и изважда компонента на шума от общия сигнал.
  • Филтриране с високо пропаст\/нискочестотно: Акцизни не-реч сигнали при много ниски честоти (<100Hz) or ultra-high frequencies (>8kHz).
  • AI намаляване на шума (машинно обучение): Модели на влак за разпознаване и потискане на нечовешки гласове (например, лаещи кучета, звуци на клавиатурата).
  • Откриване на гласова активност (VAD): Автоматично намалява чувствителността на микрофона, когато открие, че потребителят не говори, намалявайки запис на околния шум.
 Дръжки както за постоянен шум (напр. Шум от вентилатора), така и нестабилен шум (напр. Внезапно затваряне на вратата)

5

 Двойно отменяне на шума от микрофон Използва пространствената разлика на множество микрофони, за да подобри човешкия глас и да потисне атмосферния шум.
  • Първичен микрофон (близо до устата): улавя речта + атмосферен шум.
  • Вторичен микрофон (далеч от устата): главно събира шум от околната среда.
  • Сравнение на алгоритми: Премахване на общ шум и в двата сигнала чрез фазово изместване, запазвайки ясен човешки глас.
 Подходящ за отворена офис среда и може значително да намали атмосферната звукова смущение

6

 Адаптация на атмосферния звук (адаптивно отмяна на шума) Динамично коригира стратегията за намаляване на шума, за да се адаптира към различни среди на шума
  • Автоматично управление на усилването (AGC): Регулирайте чувствителността към микрофон според шума от околната среда, за да се избегне силен и малък звук.
  • Регулиране на интензивността на динамичното намаляване на шума: Намаляване на интензивността на намаляване на шума в тихата среда, за да се избегне изкривяването на гласа; Подобрете намаляването на шума в шумната среда.
  • Потискане на шума от вятъра: Автоматично преминаване към режим на шум против вятър, когато се открие силен вятър.
 Подходящ за смяна на среди (напр. Преминаване от тих офис в шумно кафене)

 

Портфолио за технологии за анулиране на шум за слушалки за кол Център

Технология Функция Приложим сценарий
Физическо отмяна на шума Структурна изолация на шума Звуци на клавиатурата, климатични звуци
ANC (Активна анулиране на шум) Противодейства на нискочестотния шум в края на слушалката Защитете слушателя (напр. Обслужване на клиенти)
ENC (Отмяна на шум в околната среда) Потискане на шума от микрофонната страна Уверете се, че другата страна чува гласа ясно
DSP (обработка на цифрови сигнали) Алгоритмично филтриране на шума Стационарен и не-сърдечен шум
Двойно отменяне на шума от микрофон Формиране на лъч за гласово подобрение Отворена офис среда
Адаптация на атмосферния звук Динамично регулиране на стратегиите за намаляване на шума Променлива среда за шум

 

 

 

------------------------------------------------Предимства на фабриката за източници---------------------------------------------------------

Beien Company,Производител на слушалки за обаждания, разположен в Шенжен, Китай, фабриката за източници!
Предимство: Контрол на разходите, пълен контрол на качеството на процесите, персонализирано обслужване, директно предлагане на фабричен източник, 16 години, специализирани в производството на слушалки
Повече количество, по -добра цена! Добре дошли закупуване на насипни.

 

Препоръчителни категории продукти: Връзка

4 JPG

 

Изпрати запитване

Може да харесаш също