Купуване на слушалки: Защо насочеността на микрофона е ключова?

Защо насочеността има значение за производителността на слушалките

В средата на кол център основната цел е проста: гласът ви да се чува ясно. Постигането на това разчита в голяма степен на ENC (потискане на шума от околната среда), а не на ANC (активно потискане на шума).

 

Докато ANC е проектиран да блокира фоновия шум за собственото слушателско изживяване на потребителя, ENC работи за човека от другия край на линията. Той гарантира, че микрофонът улавя само гласа ви, докато филтрира разсейващи звуци като писане, климатик или бърборене в офиса.

Тайната на ефективния ENC се крие в насочеността на микрофона. Добре-разработеният насочен микрофон прецизно се фиксира върху звука, идващ направо от устата на високоговорителя (ос на 0 градуса) и активно потиска шума отстрани и отзад. Този физически дизайн е много по-надежден от разчитането единствено на неясни спецификации за "потискане на шума dB". Лабораторно{5}}тестваните dB оценки често отразяват екстремни условия, но истинският насочен дизайн диктува колко добре се представят слушалките по време на ежедневни разговори.

 

Много бюджетни -слушалки се рекламират като притежаващи „интелигентно шумопотискане“, но не успяват да разкрият своите ъгли на приемане или полярни модели. Тези устройства често използват многопосочни микрофони, които улавят всичко безразборно, принуждавайки софтуерните алгоритми да извършват тежката работа-процес, който неизбежно компрометира качеството на звука.

 

The BeienA-Series е класикакабелни компютърни слушалки, създаден специално, за да посрещне тези ежедневни оперативни нужди без проблемите с управлението на батерията. Проектиран като издръжливкабелна слушалка над ухото, той предлага цял-комфорт само с 80 g и осигурява надеждна работа на достъпна цена. Това е идеален избор за кол центрове, образователни институции, външни екипи за обслужване на клиенти и дистанционни работници. Независимо дали оборудвате нови служители или се нуждаете от надеждни резервни устройства, серията A- предоставя точно това, което комуникаторите на първа линия изискват.

 

Има основно два вида насоченост на микрофона:

1. Еднопосочен (кардиоиден):
Той улавя звук само директно пред микрофона, като същевременно потиска шума отстрани и отзад. Това е предпочитаният избор за слушалки в кол център, тъй като гарантира, че гласът ви се чува ясно от обаждащия се, докато филтрира околните шумове като писане или климатик.

2. Всепосочен:
Той улавя звука равномерно в радиус от 360 градуса, без да разграничава посоките. Въпреки че е идеален за много-конференции или запис на околната среда, той ще улавя целия фонов шум по време на разговор. Това прави аудиото объркващо за слушателя, което го прави неподходящо за среда на кол център.

 

Как да тествате насочеността на микрофона като професионалист

1. Проверете спецификационния лист:Потърсете секцията „Полярен модел“ или „Режим на приемане“. Ако пише „Кардиоиден“ или „Еднопосочен“, значи сте готови. Ако пише „Всепосочно“, продължете с повишено внимание при използване на кол център.

2. Бързият полеви тест:Завъртете микрофона настрани, така че да сочи далеч от устата ви, и говорете нормално.

Ако обаждащият се мъчи да ви чуе:Имате еднопосочен микрофон (това е точно това, което искате!).

Ако аудиото звучи абсолютно същото:Това е многопосочен микрофон. Пропуснете го, тъй като няма да се представи добре в натоварена офис среда.

Защо вашата верига за доставки е важна
Изборът на правилния доставчик не означава само получаване на добра цена; става въпрос за защита на вашия бизнес. Съответствието не трябва да се разглежда като бюрокрация-а да гарантирате, че всяка стъпка от вашата верига за доставки е прозрачна и надеждна.

В Beien Telecom сме прекарали 16 години в специализиране в слушалки за кол центрове. Като директен производител с годишен капацитет от 600 000 единици, нашите продукти са напълно сертифицирани по стандартите CE, FCC, RoHS и SRRC за световните пазари.

Не губете време в опити и грешки. Партнирайте директно с доверен източник, за да намерите идеалното решение за вашия екип.

Вземете нашияСерия Beien BS-, например. Като наш най-продаван-модел, той идеално преодолява разликата между първокласна производителност и среден-ценови клас. Той предлага изключителна стойност без компромис с качеството, което го прави безопасен избор с висока-възвръщаемост на инвестициите за разрастващи се екипи.

 

Към теб:Какви технически проблеми ви тревожат най-много, когато се снабдявате със слушалки за кол център? Пуснете коментар по-долу и нека обсъдим!